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服务体系

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博奕(中国)服务体系


一、博奕服务导向

二、博奕服务优势


博奕顾问以“全面提升客户核心竞争力”为服务理念,把每一次顾问服务视为一种长远关系的奠基石,坚持与客户共同成长的信念与目标。作为持续推动房地产市场发展的服务力量,我们秉承在多年专业实践中积淀的视野、方法、客户、平台、人才等领域的领先优势,不断为客户提供稳定而高效的顾问咨询服务。

三、博奕服务质量保证


1、三次三级评审制

三次评审:思路评审、初步成果评审、最终成果评审

三级评审:项目团队评审、部门级评审、公司级评审

成果确认:项目经理负责、专业总监签字、企业管理部备案

2、多维团队架构

执行团队:以项目经理核心制构建项目专案团队

团队职责:实施项目管理、项目全程跟进、节点成果提交

依托资源:建筑、经济、开发、顾问专家团、完善的培训机制、市场体系、辐射程度强的客户等

质控团队:专业总监负责协调执行团队

团队职责:合理调配公司资源、探讨相关技术思路、评审节点成果、监督服务品质

依托资源:资深专来人员、多年组织团队智慧、业内领先的项目流程管理

专家库:公司企业发展部整合企业内外专家团

团队职责:关键节点会诊、项目难点专题公关、定制化创新研发、沟通培训支持

依托资源:企业内外部专家团、企业战略合作伙伴

3、客户参与机制

共同工作模式:联合工作团队、项目联系会议制

过程多点反馈:项目周会纪要反馈、阶段成果意见反馈

成果客户评价:项目结案客户满意度调查